Magazyn Warszawa — fulfillment i obsługa zwrotów

Lokalizacja partnerska dla sprzedaży wysyłkowej. Położenie centralne i najgęstsza w Polsce sieć kurierska sprawiają, że z Mazowsza dowozi się następnego dnia praktycznie w każdy zakątek kraju, a zwroty wracają krótszą drogą.

Najważniejsze informacje

Parametry techniczne potwierdzamy dla konkretnego projektu. Dostępność powierzchni w magazynach zmienia się w ciągu roku, a wymagania wobec obiektu zależą od tego, co i jak często wydajemy. Dlatego zamiast obiecywać z góry konkretne metry, sprawdzamy dostępność po otrzymaniu profilu towaru i prognozy wolumenów.

Co robimy w tej lokalizacji

Dlaczego przy e-commerce liczy się położenie centralne

W sprzedaży wysyłkowej najbardziej kosztuje nie samo składowanie, tylko liczba i długość dostaw. Magazyn położony centralnie skraca średnią odległość do klienta, co przekłada się na wyższy udział dostaw następnego dnia i mniej reklamacji związanych z opóźnieniami.

Drugim argumentem jest gęstość sieci kurierskiej. W okolicach Warszawy odbiory realizowane są później niż w mniejszych ośrodkach, co realnie wydłuża okno na przyjęcie i skompletowanie zamówień tego samego dnia. Przy sprzedaży z deklaracją wysyłki 24 godziny ta różnica bywa rozstrzygająca.

Zwroty jako osobny proces

Zwroty rzadko są uwzględniane w kalkulacji przy wyborze magazynu, a potrafią zdecydować o rentowności. Przy odzieży i akcesoriach udział zwrotów bywa wysoki, a każdy zwrot to operacja: przyjęcie, ocena stanu, decyzja o dalszym losie towaru.

W tej lokalizacji prowadzimy zwroty jako osobny, opisany proces: przyjmujemy przesyłkę, weryfikujemy zgodność i stan, w razie potrzeby czyścimy lub przepakowujemy, a towar nadający się do dalszej sprzedaży wraca na stan. Klient dostaje uzgodniony raport zamiast worka z niezidentyfikowanymi paczkami.

Dla kogo ta lokalizacja ma sens

Sprzedawcy na Allegro, Amazon i eBay, dla których liczy się czas wysyłki i ocena sprzedawcy.

Marki z własnym sklepem obsługujące rynek polski jako podstawowy.

Firmy z wysokim udziałem zwrotów, którym opłaca się scentralizować ich obsługę w jednym miejscu.

Projekty z dużą liczbą małych zamówień, gdzie koszt kompletacji przeważa nad kosztem składowania.

Kiedy lepiej wybrać inną lokalizację

Jeśli głównym rynkiem są Niemcy albo Czechy, centralne położenie w Polsce przestaje być zaletą — wtedy proponujemy magazyn pod Wrocławiem.

Przy imporcie morskim z rozładunkiem dużych partii rozsądniej zaczynać od zaplecza portowego, a do Warszawy przesuwać tylko towar przeznaczony do wysyłek sztukowych.

Jak wygląda start współpracy

Do wyceny potrzebujemy liczby zamówień w miesiącu, średniej liczby pozycji w zamówieniu, wymiarów i wag przesyłek, udziału zwrotów oraz sposobu przekazywania zamówień — plik, integracja czy panel. Wycena rozdziela składowanie od operacji, więc od razu widać, jak koszt zmieni się przy wzroście sprzedaży.

Często zadawane pytania

Pozostałe lokalizacje